La satisfaction clients : notre priorité

Nous faisons en sorte d'apporter le plus grand soin dans la réalisation de nos prestations.

Cependant, en cas d’insatisfaction, nos bénéficiaires peuvent formuler leur réclamation auprès du responsable d’agence Pascal HOENNIGE qui s’efforcera de trouver une solution.

En cas de réclamation non résolue par 2SPH Senior Services et conformément aux articles L.611-1 et suivants et R. 612-1 et suivants du code de la consommation, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation. Il contactera l'ANM CONSOMMATION soit par courrier en écrivant au 2 rue de Colmar 94300 Vincennes (en précisant obligatoirement en sus de ses propres coordonnées, son numéro de téléphone et son adresse mail) soit sur le site en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l'adresse suivante https://www.anmconso.com.